На протяжении многих лет я пытаюсь уберечь девушек от самого большого заблуждения на рынке косметики – огромное множество людей считают, что аптечная косметика – безопасная и более эффективная, что это лекарство для кожи. Примерно такое же заблуждение есть о профессиональной косметике.

Начать следует с того, что все 3 категории производятся и сертифицируются по одному и тому же техническому регламенту, внутри которого средства не делятся на сегменты, они все равны. И каждый производитель действует в рамках этого тех регламента, а рамки эти весьма размытые. Много лет добросовестные производители просят ввести более серьезные условия для регламентации косметических средств, потому что сегодня на рынке нет устойчивых и прозрачных законодательных норм ни на сырье, ни на конечный продукт.

В итоге мы приходим к тому, что сегментация косметических средств выстроена индустрией красоты в первую очередь по правилам маркетинга. В чем же разница на самом деле?

Масс-маркет: Чаще всего использует те же базовые эмульгаторы и консерванты, что и люкс. Разница часто заключается во введении интересных активов и качества отдушки.

Аптечные бренды: Часто позиционируются как «дерматологические», но их составы строятся на тех же минеральных маслах, силиконах и ПАВах, что и масс-маркет продукция. Продажа через аптечную сеть — это канал сбыта, а не сертификат терапевтической ценности.

Профессиональный сегмент: Отличается более высоким процентом активов, что требует контроля специалиста, но не гарантирует исцеления и даже долговременного результата. Налагает на продукт больше ответственности за безопасность, но не гарантирует ее.

А теперь подробнее.

Многие потребители ошибочно полагают, что аптека гарантирует строгий контроль. На самом деле, 99% косметических средств, продающихся в аптеках, регистрируются как парфюмерно-косметическая продукция, а не лекарственные средства.

Они не проходят многолетние клинические испытания, обязательные для медикаментов.

Не являясь лекарственным средством, в состав не могут попадать компоненты фармацевтического класса – продукт будет составлен из обычных компонентов из международной номенклатуры косметических ингредиентов.

Важно просто понимать, что наличие средства в аптеке — это результат довольно сложной работы, проделанной отделом маркетинга, это большая работа производителя по проникновению сначала к аптечным посредникам, и только потом в аптечные сети. У аптечных сетей есть требование к производителям: производитель должен поставить свой товар как минимум трем посредникам (это компании - аптечные поставщики они являются складами для аптек, именно оттуда аптеки закупают товар, не у производителя напрямую) для того чтобы иметь возможность выбирать максимально выгодные цены. Вся эта процедура, без которой в аптеку не попасть, требует от производителя максимально конкурентоспособной цены - откровенно низкой цены на этапе заключения договора с поставщиком-посредником. Ну а когда производитель попал в аптечную сеть, дело остается за малым – продвижение по правилам аптечного маркетинга.

В это время о составе я не упомянула, ровно потому что внутри этого процесса поставщикам посредникам необходим один самый простой документ для сбыта – декларация соответствия технического регламента таможенного союза или сертификата соответствия ТР ТС, если косметика детская. И этот вид документа имеет каждый продукт, независимо от сегмента – и масс-маркет и люкс. Никаких дополнительных требований к составу продукта, идущему в аптечные сети, не предъявлены.

На законодательном уровне, по регламенту спрос с таких продуктов равен спросу с продуктов масс маркета. Для производителя косметического средства выбор между полкой супермаркета и аптекой — это вопрос позиционирования, а не качества.

Масс-маркет работает на обороте. Задача — попасть в каждый магазин, обеспечить низкую себестоимость и узнаваемость через массовую рекламу.

Аптека работает на доверии. Производитель тратит бюджет не на яркую упаковку, а на работу с фармацевтами, чтобы те рекомендовали продукт как «лечебный». Это создает ореол экспертности при схожей себестоимости продукта.

В случае с профессиональной косметикой ситуация немного иная. Кроме позиционирования и способов сбыта есть существенное отличие в составе. Главная цель у профессиональных составов – быстрый и видимый результат. Способом достижения такого результата зачастую является сильнейшая стимуляция, не являющаяся для организма естественной и безопасной.

Составы профессиональной косметики, как правило, имеют очень активный состав – средство содержит множество вспомогательных компонентов, активных ингредиентов, и это всегда высокие дозировки. В случаях, когда в составе большое количество компонентов и почти все они очень активные и в больших дозировках – риск навредить повышается многократно, именно поэтому, профессиональная косметика должна быть в руках профессионала.

Теперь следует разобраться в механике действия таких составов.

Да, результат, скорее всего, будет – множество составов включают в себя и гормональные компоненты, а они, как Вы знаете, работают безотказно. Состав будет делиться на две функциональные части: первая – компоненты, стимулирующие эффект, создающие иллюзию здоровья и красоты; вторая – компоненты, создающие потребительские свойства продукта – аромат, текстуру, длительное хранение, и т.д.

Говорить здесь о здоровье кожи или волос потребителя, к сожалению, не приходится. Даже при умеренных дозировках большие составы – это нагрузка на организм. Представьте, если Вам придется съесть борщ из 100 компонентов. Даже учитывая, что все 100 компонентов – обычные продукты питания, все мы прекрасно понимаем, чем это обернется для организма. А теперь представьте прием большого количества лекарств за один раз – очевидно, что этот состав станет ядом для организма и ему придется задействовать все своим ресурсы, чтобы восстановиться после такой «терапии». Так же стоит отметить, что стимуляция такими компонентами, давая быстрый результат, впоследствии истощает регенеративный ресурс кожи и уже на здоровую кожу рассчитывать не приходится.

В моем архиве консультаций сотни историй, когда перечисляют аптечные или профессиональные средства, используемые для кожи, а в конце добавляют, что ситуация или не меняется или усугубляется, и это, между прочим, лучше, чем более частые случаи – когда аптечное или профессиональное средство реально работает и проблема мгновенно исчезает. Но происходит это только пока препарат используется. И в данном случае отмена препарата – это тяжелейшая ситуация как физически, так и морально. Работает это таким образом - при использовании препарата кожа становится хорошей, причина – препарат качественно маскирует симптомы. Здесь важно отметить, что подавленные симптомы просто уходят внутрь, они не устраняются, они загоняются вглубь организма, туда, где не видно. Поэтому при отмене подобного рода препарата, кожа уже не вернется в прежнее состояние, оно усугубится многократно. Очень ярко проявляется эта схема на продуктах для волос – при использовании профессионального состава волосы выглядят просто восхитительно, но когда продукт перестает использоваться, волосы становятся хуже, чем были до использования этого «рабочего» состава. Это правило - чем дольше идет подавление симптома, тем серьезнее будут последствия. Получая после отмены таких составов кожу или волосы хуже, чем они были ранее, важно понимать, что Вы получаете истинное состояние своих кожи или волос.

Главная проблема промышленной косметики (всех трех сегментов) — ориентация на коммерческий успех, который требует мгновенного видимого эффекта. Это важно понимать прежде чем приступать к выбору составов, которые будут соприкасаться с Вами.